Innehållsstrategi & Contentplan
Vad är innehållsstrategi & contentplan?
Alla företag har så mycket att säga till sina kunder – men i vilka kanaler och när i kundresan ska ni kommunicera vad för att vara relevanta?
Inkluderar
Kartläggning av befintliga kommunikationskanaler med kund, inklusive huvudbudskap
Mappning mot varumärkesstrategi och positionering – vilken position VILL vi äga på marknaden?
Mappning mot målgrupper – vad är deras problem, och hur löser företaget dem? Vad är det kunderna egentligen betalar för?
Analys av kanaler, strategier, positionering och målgrupper som mynnar ut i en kommunikationsplan som tydligt anger vad, hur ofta och med företaget vi ska kommunicera i vilka kanaler.
Projektsamordning
Leverans
- En struktur för företagets optimala kommunikationsplan som tydligt visar de kanaler företaget använder idag, bör använda framöver – vilka budskap (övergripande) och med vilket innehåll och frekvens
- Om uppdraget är kopplat till en specifik aktivitet (lansering, förvärv, avyttring, börsnotering etc) kommer planen vara mycket specifik med tidpunkt, målgrupp, budskap, kanal etc.
- Appendix med det material vi arbetat med för att komma fram till kundresan
Förväntat resultat
- Optimal användning av företagets olika kommunikationskanaler
- Relevanta, vassare och mer homogena budskap
- Snabbare konvertering
- Lojala och nöjda kunder